Аннулирование предварительного заказа.

1) В нашей гостинице, когда клиент полностью или частично аннулирует заказ на

проживание, то и соответствии с нижеследующим с него взимается неустойка

 за бронь:

- аннулирование брони в день заезда - 100% от стоимости заказанных номеров

за одни сутки;

-аннулирование брони в течение 3 суток до расчетного часа дня заезда-20%

от стоимости заказанных номеров за одни сутки;

- аннулирование брони в срок от 3 до 5 суток до расчетного часа дня заезда - 10%

от стоимости заказанных номеров за одни сутки;

- за аннулирование брони свыше 5 суток плата не взимается.

2) При опоздании клиента взимается плата за фактически и простой номера, но не

более чем за сутки.

3) При опоздании клиента, без извещения об этом, более чем на сутки бронь аннулируется

и взимается неустойка - 100% от стоимости заказанных номеров в сутки.

В этом случае клиенту предоставляется проживание в гостинице только при наличии

свободных мест

4) В случае аннулирования брони, если клиент предоставит подтверждение, что его

 неприбытие вызвано не зависящими от него причинами (опоздал самолет, поезд и т.д.),

 неустойка не взимается.